Recht auf Widerruf
Gemäß Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde, wenn er nicht zufrieden ist, über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab der tatsächlichen Lieferung seiner Bestellung, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Dieses Recht gilt für alle Produkte und Dienstleistungen, die auf der Website Airbrush Discount gekauft wurden, gemäß den folgenden Bedingungen:
- Der Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss den Kundenservice von Aérographe Discount unter der Nummer (+33) 01 83 88 95 95 (Kosten eines Ortsgesprächs aus dem Festnetz in Frankreich) kontaktieren und die Bezeichnung des Artikels angeben, den er zurückgeben möchte.
- Der Artikel muss in unverändertem Zustand zurückgegeben werden. Das heißt, er darf nicht benutzt worden sein und muss sich in seiner unbeschädigten Originalverpackung befinden. Bei Farben oder Reinigungsmitteln gilt die Schutzfolie als vorhanden.
- Der Kunde trägt die mit der Rücksendung verbundenen Versandkosten und Risiken.
Rücksendungen können nicht persönlich direkt in unserem Lager vorgenommen werden.
Das Widerrufsrecht gilt nicht in den folgenden Fällen:
Wenn die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt wurde, wenn die Leistung nach Kundenspezifikation angefertigt wurde, wenn die Leistung vor Ablauf der Frist begonnen wurde, wenn die Ware entsiegelt wurde, wenn die Ware und/oder die Verpackung beschädigt wurde, so dass sie nicht mehr für den Verkauf geeignet ist. Im Falle eines Produkts, das nicht von einer Gesamtheit getrennt werden kann (z. B. Pack, Los), muss die Gesamtheit zurückgesendet werden.
Der zurückgesandte Artikel wird dem Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Eingang beim Team von www.aerographediscount.fr zurückerstattet oder ist Gegenstand einer Gutschrift, die auf der Verkaufsseite aerographediscount.fr ohne zeitliche Begrenzung auf einfache Anfrage verwendet werden kann.
Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Aufgabe der Bestellung gewählt haben.
Service nach dem Verkauf
Für alle Artikel gilt eine Garantie von 2 Jahren und mehr (siehe Artikelbeschreibung) oder 6 Monaten für reparierte und überholte Artikel ab dem Datum, das auf der Rechnung an den Kunden angegeben ist, und mit Ausnahme von Verbrauchsmaterialien und Textilien.
Sollte sich ein Artikel als defekt erweisen, einen versteckten Mangel aufweisen oder vor dem Datum des Empfangs durch den Kunden während der kommerziellen Garantiezeit unbrauchbar gemacht worden sein, muss der Kunde den Kundenservice unter der Nummer 01.61.10.45.99 (Kosten eines Ortsgesprächs aus dem französischen Festnetz) kontaktieren, der ihm das Verfahren für die Rückgabe des Artikels mitteilt.
Die Kosten und Risiken für die Rücksendung des Artikels trägt der Kunde.
Nach Prüfung des Artikels behält sich Aérographe Discount die Möglichkeit vor, den Artikel entweder zu reparieren oder den Kaufpreis zu erstatten. In diesem Fall wird Aérographe Discount eine Gutschrift ausstellen, die auf seiner Verkaufsseite verwendet werden kann, oder die Rückerstattung auf Antrag des Kunden vornehmen.
Die Reparatur oder Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des defekten Artikels durch Aérographe Discount. Der reparierte oder umgetauschte Artikel wird auf Kosten von aerographediscount.de an den Kunden gesandt.
Wenn der Artikel länger als 7 Tage stillgelegt ist, wird die ursprüngliche Dauer der kommerziellen Garantie gemäß Artikel L.221-18 des Verbrauchergesetzbuchs um die Dauer der Stilllegung verlängert.
Der Kunde kann sich nicht auf die kommerzielle Garantie berufen, wenn der Mangel auf Folgendes zurückzuführen ist:
- der normalen Abnutzung des Artikels und/oder der Teile und/oder des Zubehörs, aus denen er besteht,
- abnormale Nutzung und/oder falsche Handhabung
- mangelnder Wartung
- höhere Gewalt
- Benutzung, Installation oder Anschluss, die nicht den Spezifikationen des Herstellers entsprechen
- einer kommerziellen oder kollektiven Nutzung
- der Verwendung von ungeeigneten Peripheriegeräten, Zubehör oder Verbrauchsmaterialien
- einer Reparatur, die von einem Dritten durchgeführt wurde, der nicht von Aérographe Discount und/oder dem Hersteller autorisiert wurde
Unabhängig von der so gewährten kommerziellen Garantie bleibt Aérographe Discount für Konformitätsmängel des Produkts mit der Bestellung und für versteckte Mängel unter den in den Artikeln 1641 und 1649 des Zivilgesetzbuches vorgesehenen Bedingungen haftbar.
Gemäß den Bestimmungen der Verordnung Nr. 2005-136 vom 17. Februar 2005 sind die oben genannten Artikel des Zivilgesetzbuches sowie die Artikel des Verbrauchergesetzbuches, die sich auf die Garantie von Verbrauchsgütern beziehen, innerhalb der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen wiedergegeben.
Bei überholten und reparierten Produkten handelt es sich naturgemäß um Artikel, die zuvor genutzt wurden. Diese Produkte können Abnutzungsspuren aufweisen, die mit ihrer Nutzung zusammenhängen (Mikrokratzer, andere Verpackung als die des Herstellers...). Diese Merkmale, die mit der Natur der "überholten und reparierten" Produkte einhergehen, können von Aérographe Discount im Rahmen der Garantie nicht übernommen werden, da sie die Grundfunktionalität der Produkte nicht in Frage stellen.
