Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde, wenn er nicht zufrieden ist, über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab der tatsächlichen Lieferung seiner Bestellung, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Dieses Recht gilt für alle Produkte und Dienstleistungen, die auf der Website Airbrush Discount gekauft wurden, unter den folgenden Bedingungen:
- Der Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss den Kundenservice von Airbrush Discount unter der Nummer (+33) 01 83 88 95 95 (Kosten eines Anrufs innerhalb Europas aus dem deutschen Festnetz) kontaktieren und die Bezeichnung des Artikels angeben, den er zurückgeben möchte.
- Der Artikel muss in identischem Zustand zurückgegeben werden. Das heißt, er darf nicht benutzt worden sein und muss sich in seiner unbeschädigten Originalverpackung befinden. Bei Farben oder Reinigungsmitteln gilt das Vorhandensein des Schutzverschlusses als Nachweis.
- Der Kunde trägt die Kosten für den Versand und die Risiken der Rücksendung.
Rücksendungen können nicht persönlich direkt in unserem Lager abgegeben werden.
Das Widerrufsrecht gilt nicht in den folgenden Fällen:
Auf Kundenwunsch angefertigtes Produkt, auf Kundenwunsch angefertigte Leistung, Leistung, die vor Ablauf der genannten Frist begonnen wird, entsiegeltes Produkt, beschädigtes Produkt und/oder beschädigte Verpackung, die es für die Vermarktung ungeeignet machen. Im Falle eines Produkts, das nicht von einer Gesamtheit getrennt werden kann (z. B. Pack, Los), muss die Gesamtheit zurückgegeben werden.
Der zurückgesandte Artikel wird dem Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Eingang beim Team von www.aerographediscount.fr zurückerstattet oder als Gutschrift auf der Verkaufswebsite aerographediscount.fr ohne zeitliche Begrenzung auf einfache Anfrage hin verwendet.
Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Aufgabe der Bestellung gewählt haben.
After-Sales-Service
Für alle Artikel gilt eine Garantie von 2 Jahren und mehr (siehe Artikelbeschreibung) oder 6 Monaten für reparierte und aufgearbeitete Artikel ab dem Datum, das auf der Rechnung an den Kunden angegeben ist, und mit Ausnahme von Verbrauchsmaterialien und Textilartikeln.
Sollte sich ein Artikel während der Garantiezeit als defekt erweisen, einen versteckten Mangel aufweisen oder vor dem Datum des Empfangs durch den Kunden unbrauchbar gemacht worden sein, muss der Kunde den Kundenservice unter der Nummer (+33)1.61.10.45.99 (Kosten eines Ortsgesprächs aus dem französischen Festnetz) kontaktieren, der ihm das Verfahren für die Rückgabe des Artikels mitteilt.
Die mit der Rücksendung des Artikels verbundenen Kosten und Risiken trägt der Kunde.
Nach Prüfung des Artikels behält sich Airbrush Discount die Möglichkeit vor, den Artikel entweder zu reparieren oder den Kaufpreis zurückzuerstatten. In diesem Fall wird Airbrush Discount eine Gutschrift ausstellen, die auf seiner Verkaufsseite verwendet werden kann, oder die Rückerstattung auf Antrag des Kunden vornehmen.
Die Reparatur oder Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des defekten Artikels durch Airbrush Discount. Der reparierte oder ausgetauschte Artikel wird auf Kosten von aerographediscount.de zum Kunden transportiert.
Wenn der Artikel länger als 7 Tage nicht benutzt wurde, wird die ursprüngliche Dauer der gewerblichen Garantie gemäß Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes um die Dauer der Stilllegung verlängert.
Der Kunde kann sich nicht auf die gewerbliche Garantie berufen, wenn der Defekt aus :
- der normalen Abnutzung des Artikels und/oder der Teile und/oder des Zubehörs, aus denen er besteht,
- einer anormalen Nutzung und/oder einer falschen Handhabung.
- einer mangelhaften Wartung
- einem Fall von höherer Gewalt
- einer Verwendung, einer Installation oder einem Anschluss, die nicht den Spezifikationen des Herstellers entsprechen.
- einer kommerziellen oder kollektiven Nutzung
- die Verwendung ungeeigneter Geräte, Zubehörteile oder Verbrauchsmaterialien
- einer Reparatur durch einen Dritten, der nicht von Airbrush Discount und/oder dem Hersteller autorisiert ist.
Unabhängig von der so gewährten gewerblichen Garantie bleibt Airbrush Discount für Mängel bei der Übereinstimmung des Produkts mit der Bestellung und für versteckte Mängel unter den Bedingungen der Artikel 1641 und 1649 des Zivilgesetzbuchs haftbar.
Gemäß den Bestimmungen der Verordnung Nr. 2005-136 vom 17. Februar 2005 werden die oben genannten Artikel des Zivilgesetzbuches sowie die Artikel des Verbrauchergesetzbuches über die Garantie von Verbrauchsgütern innerhalb der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen wiedergegeben.
Bei aufgearbeiteten und reparierten Produkten handelt es sich grundsätzlich um Artikel, die zuvor benutzt wurden. Diese Produkte können Abnutzungserscheinungen aufweisen, die mit ihrer Nutzung zusammenhängen (Mikrokratzer, andere Verpackung als die des Herstellers usw.). Diese Merkmale, die mit der Natur der "generalüberholten und reparierten" Produkte einhergehen, können von Airbrush Discount im Rahmen der Garantie nicht übernommen werden, da sie die Grundfunktionalität der Produkte nicht in Frage stellen.
